HRM- Trưởng phòng nhân sự là gì, mô tả công việc của trưởng phòng nhân sự từ A-Z

Thu Hương – Hồ Chí Minh

Cám ơn bạn Thu Hương đã gửi câu hỏi về cho chúng tôi. Trưởng phòng nhân sự là một trong những mắt xích quan trọng nhất trong các doanh nghiệp hiện nay. Không quá khi nói rằng đây là vị trí nắm giữ nguồn tài nguyên quý giá nhất của doanh nghiệp – con người. Vậy công việc của trưởng phòng nhân sự gồm những gì, hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết này nhé! 

1. TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ LÀ GÌ?

Trước hết, chúng ta cần hiểu trưởng phòng nhân sự là ai. Trưởng phòng nhân sự (HR manager) là người quán xuyến các đầu việc liên quan đến đến nhân sự (cụ thể là tuyển dụng – đào tạo), thiết lập các chính sách, quyền lợi của từng đối tượng trong doanh nghiệp. Thêm vào đó, HR manager cũng là sợi dây liên kết các nhóm đối tượng trong doanh nghiệp, nhằm cùng hướng đến mục tiêu chung. 

2. CÔNG VIỆC CỦA HR MANAGER

Một HR manager sẽ có 2 chức năng cơ bản là giám sát hoạt động của các phòng ban và quản lý nhân sự. Vì vậy, HR manager cần phải được trang bị đầy đủ kiến thức như quản lý lương thưởng và phúc lợi, tuyển dụng và đào tạo nhân sự, quản lý nhân viên cùng với xây dựng lộ trình đào tạo nhân sự phù hợp. Dưới đây là các đầu việc cơ bản của một trưởng phòng nhân sự:

2.1. Quản lý lương, thưởng và phúc lợi

Trưởng phòng nhân sự là người hướng dẫn và chỉ đạo chuyên viên nhân sự để quản lý việc trả lương, thưởng và phúc lợi. Bên cạnh đó, trưởng phòng nhân sự còn đảm nhiệm vai trò xây dựng kế hoạch quản lý hiệu suất và cấu trúc trả lương cho từng phòng ban trong doanh nghiệp cũng như quản lý các chế độ và chính sách của nhà nước (nghỉ sinh, nghỉ lễ,…).

2.2. Đào tạo và phát triển nhân sự

Công việc đào tạo nhân sự của HR manager bao gồm 2 mục chính là:

• Đào tạo khi mới bắt đầu công việc
• Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và phát triển chuyên môn

Thông qua các trưởng phòng của mỗi đơn vị trong doanh nghiệp, HR manager sẽ tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo nhân lực một cách cụ thể, từ đó xây dựng nên hệ thống đào tạo và loại hình đào tạo cần thiết để cải thiện hiệu suất và hiệu quả công việc của nhân sự từng bộ phận.

Trưởng phòng nhân sự cũng giúp ban lãnh đạo phát hiện những nhân viên có tiềm năng của doanh nghiệp để tiến cử lên vị trí cao hơn. Còn với nhân viên, HR manager sẽ đưa ra lộ trình nghề nghiệp để nhân viên có hướng phát triển tối ưu nhất.

2.3. Liên kết nhân viên 

Trưởng phòng nhân sự sẽ là người cuối cùng có trách nhiệm trong chuỗi quá trình xây dựng và duy trì các quan hệ lao động trong doanh nghiệp. Hoạt động này của họ thông qua các báo cáo của chuyên viên nhân sự nói riêng và phòng hành chính nhân sự nói chung.

Mục đích của công tác này là tạo một môi trường làm việc thuận lợi nhất cho nhân viên, nơi mà họ được bảo đảm các quyền lợi, đảm bảo việc khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động như ngoại khóa, giao lưu,…. Đồng thời, HR manager cũng sẽ tiến hành giám sát môi trường làm việc và giải các quyết khiếu nại của nhân viên. 

Đặc biệt, trong nhiều trường hợp, trưởng phòng nhân sự sẽ là người trung gian nhằm liên hệ với cố vấn pháp lý để giải quyết các vấn đề liên quan đến kiện tụng và pháp luật của nhân viên.

2.4. Tuyển dụng nhân sự

Trưởng phòng Nhân sự sẽ là người cung cấp các giải pháp chiến lược để đáp ứng nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp. Cụ thể, họ có trách nhiệm giám sát các buổi tuyển dụng và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất. Đồng thời, HR manager sẽ đề xuất, tiến cử những nhân viên ưu tú và tạo điều kiện phát triển cho những người này để có được vị trí xứng đáng và đóng góp nhiều hơn cho doanh nghiệp. 

2.5. Tư vấn chiến lược nhân sự cho các phòng ban, CEO và ban lãnh đạo

HR manager sẽ trực tiếp cùng với các phòng ban khác, CEO hoặc ban lãnh đạo doanh nghiệp để tham gia vào việc hoàn  thành các mục tiêu của đơn vị. 

Đối với một số doanh nghiệp, nhiệm vụ chính của HR manager là tư vấn chiến lược nhân sự cho các phòng ban khác, xây dựng chiến lược tuyển dụng – đào tạo nhân sự. Điều này góp phần tăng cao năng suất và thu về nhiều lợi nhuận nhất có thể.

3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ?

HR manager là một vị trí đòi hỏi trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm ở một mức độ cao hơn hẳn những vị trí khác. Vì vậy, việc tuyển dụng được một HR manager “làm được việc” thực sự khó khăn. Một hướng đi khác khả thi hơn cho các doanh nghiệp là cử những nhân viên hành chính nhân sự có tố chất theo học các khóa đào tạo HR manager. Trong bài viết này, chúng tôi xin được giới thiệu khóa học trưởng phòng nhân sự tại Hệ thống đào tạo thực tế VinaTrain, một trong những khóa học đào tạo nhân sự uy tín nhất hiện nay.

4. KHÓA HỌC CHO TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ TẠI VINATRAIN

Đến với VinaTrain, học viên sẽ được nhận một môi trường học tập hoàn hảo nhất. Người đứng lớp, trực tiếp giảng dạy chính là các chuyên gia đầu ngành với kinh nghiệm làm việc lâu năm. Giáo trình học được chính những chuyên gia này xây dựng kết hợp với những buổi thực hành. Hình thức học kết hợp cả online và offline, sẽ phù hợp với những người vừa học vừa làm hoặc những sinh viên năm cuối với quỹ thời gian hạn hẹp.

Học viên sau khi hoàn thành khóa học trưởng phòng nhân sự tại VinaTrain có thể:

Thông tin cơ bản về khóa học

Trưởng phòng nhân sự là một vị trí đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức chuyên môn nhưng đi kèm với đó là có được nhiều cơ hội để phát triển bản thân và một mức lương đáng mơ ước. Hy vọng rằng bài viết đã phần nào giúp Thu Hương và các bạn trẻ có mong muốn trở thành HR manager hiểu hơn về những công việc của trưởng phòng nhân sự. Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi và chúc tất cả sẽ thành công trên con đường mình theo đuổi.

Tổng hợp – Biên tập: Phước Thiện