“Mô tả công việc nhân viên hành chính nhân sự trong năm 2023 có gì thay đổi không? Các doanh nghiệp có những tiêu chí tuyển dụng gì mới?” Đây đều là những câu hỏi VinaTrain nhận được từ các bạn học viên đang theo đuổi ngành hành chính nhân sự. Trong bài viết này, VinaTrain sẽ giúp các bạn học viên giải đáp những thắc mắc trên.
I.Làm hành chính nhân sự là làm gì?
Ngành hành chính nhân sự là một trong những ngành nhận được sự quan tâm nhiều nhất trong thị trường lao động hiện nay. Theo một số khảo sát, số lượng nộp CV vào các vị trí liên quan đến hành chính nhân sự ngày một tăng và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Bởi lẽ, người làm nhân sự không những nhận được phúc lợi lớn mà còn có cơ hội tiếp xúc và mở rộng mối quan hệ với rất nhiều người, đối tác lớn của công ty.
Đi kèm với những phúc lợi tốt, người làm nhân sự cũng phải đối mặt với những khó khăn nhất định. Đầu tiên có thể kể đến bộ phận nhân sự sẽ phải dung hòa lợi ích giữa người lao động và bên sử dụng lao động. Nếu như không đủ bản lĩnh, công ty khó phát triển bền vững được. Đồng thời người làm nhân sự luôn phải thích ứng với sự thay đổi của thị trường, giúp nội bộ công ty luôn đoàn kết, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
Công việc này sẽ vô cùng căng thẳng, dễ chán nản bởi việc tuyển dụng đôi khi sẽ không được thuận lợi, sẽ rất khó để kiểm soát nếu nhân viên liên tục nghỉ việc hoặc bị sa thải. Thế nhưng đây cũng không phải là điều khó khăn nhất cho nhân viên nhân sự, mà cái khó nhất là làm sao để tạo ra thành quả và ích lợi mà nghề này mang lại vì nó không cụ thể và trực tiếp. Chính vì thế mà nó ảnh hưởng đến sự đánh giá của mọi người cho nghề nhân sự nhiều người không thể thấy được tầm quan trọng và có các nhìn sai lệch về bản chất nghiệp vụ này.
II. Mô tả công việc của nhân viên hành chính nhân sự
Ngoài công việc như quản lý, giám sát các sự kiện nội bộ của công ty, hành chính nhân sự là bộ phận có nhiệm vụ công việc liên quan đến 2 mảng “hành chính” và “nhân sự”. Tùy theo quy mô và tính chất của công việc nhân viên hành chính nhân sự sẽ có những yêu cầu khác nhau nhưng nhìn chung một nhân viên hành chính nhân sự tổng hợp sẽ phải làm các công việc sau:
3.1. Công việc hành chính
Nhóm công việc hành chính bao gồm các vị trí công việc như: nhân viên hành chính văn phòng, nhân viên lễ tân, trợ lý thư ký.. mục tiêu công việc hành chính là đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin, ổn định quy định, nề nếp của công ty. Đây là một yếu tố rất quan trọng cấu thành văn hóa doanh nghiệp. Có thể nói công việc hành chính là đối ngoại, bộ mặt của doanh nghiệp khi khách hàng tới tham quan công ty, tổ chức tiếp đón ra sao, các khâu tổ chức hội thảo….Đối tượng cần quản lý của nhân viên hành chinh sẽ là: con dấu, văn phòng phẩm, nội quy, biểu mẫu thông báo, công văn đi đến… cụ thể như sau:
3.2. Công việc nhân sự
II. Cần những kỹ năng gì để làm tốt công việc của nhân viên hành chính nhân sự
Tùy vào quy mô, cơ cấu mỗi công ty mà mỗi nhân viên hành chính – nhân sự cần trang bị các kỹ năng cần thiết và các kỹ năng chuyên sâu khác. Và dưới đây là một số kỹ năng cơ bản mà bất cứ nhân viên nhân sự nào cũng cần phải có. Người học có thể nhận biết những kỹ năng này để kịp thời tìm hiểu, bổ sung và luyện tập thành thạo, hoàn thành tốt công việc của mình.
2.1. Kỹ năng giao tiếp tốt
Là bộ phận giao tiếp nhiều, làm nhiệm vụ kết nối giữa các bộ phận khác trong một công ty; không chỉ giao tiếp trong doanh nghiệp, hành chính nhân sự còn phải kết nối với nhân sự bên ngoài. Vì vậy, giao tiếp là một trong những kỹ năng hàng đầu mà nhân viên nhân sự cần phải làm tốt.
2.2. Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt
Bất kể vị trí nào trong một tổ chức đều cần kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, đặc biệt là hành chính nhân sự. Bởi lẽ, hành chính nhân sự là cầu nối giữa nhân viên và quản lý, là đại diện cho doanh nghiệp. Nhân viên nhân sự cần xử lý tình huống hợp lý và khéo léo để có cách giải quyết vấn đề tốt nhất.
2.3. Kỹ năng tin học văn phòng
Vị trí hành chính nhân sự luôn phải làm việc với excel, word để thống kê, báo cáo cho cấp trên, hàng ngàn hồ sơ, văn bản. Nếu có kỹ năng tin học văn phòng tốt, bạn sẽ tránh bị rơi vào trường hợp quá tải, tốn nhiều thời gian.
2.4. Kỹ năng tổ chức
Trong công việc hàng ngày, kỹ năng tổ chức vô cùng cần thiết với nhân viên nhân sự bởi vị trí này liên quan đến giấy tờ, văn bản, hồ sơ lao động, hợp đồng,… đòi hỏi nhân viên cần có kỹ năng tổ chức, sắp xếp để có thể quản lý một cách dễ dàng, tránh các sai sót.
IV. Khóa học hành chính nhân sự tại VinaTrain
Nắm bắt được những khó khăn, thử thách mà không phải ai theo đuổi nghề hành chính nhân sự cũng có thể giải quyết được, VinaTrain tổ chức khóa học hành chính nhân sự. Với mục tiêu giúp học viên học để làm được việc, VinaTrain cam kết đem đến những bài giảng thực tế giúp người học dễ dàng hiểu bài và áp dụng được vào thực tế doanh nghiệp.
4.1. Giới thiệu khóa học
Khóa học hành chính nhân sự tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và đào tạo Online được chia thành 2 nhóm khóa học cho quản lý và khóa học nghề nhân sự:
4.2. Bạn nhận được gì sau khóa học
4.3. Chương trình đào tạo
PHẦN I: NGHIỆP VỤ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC PHÚC LỢI
Buổi 1-2-3-4: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG, THAO TÁC KỸ THUẬT TÍNH TRÊN EXCEL VÀ TRÌNH BÀY VĂN BẢN TRÊN WORD
- Soạn thảo hợp đồng lao động, các căn cứ pháp lý đi kèm.
- Kỹ thuật sử dụng Excel trong công việc nhân sự.
- Kỹ thuật trình bày văn bản trên Word.
- Thực hành xây dựng Hợp đồng lao động bằng các công cụ hỗ trợ giúp công việc nhanh và dễ dàng hơn
- Thực hành thao tác các hàm trên máy tính cá nhân có sẵn.
- Thực hành quản lý lao động, hợp đồng lao động
- Hướng dẫn các thủ tục, thực hành cách tính trợ cấp thất nghiệp
Buổi 5-6-7-8: BẢO HIỂM XÃ HỘI
- Nghiệp vụ làm BHXH hàng tháng, các chế độ, quyền lợi BHXH đi kèm (ốm đau, thai sản, …).
- Căn cứ pháp lý đi kèm.
- Thực hành giải quyết tình huống thực tế có liên quan tới bảo hiểm xã hội.
- Thanh tra, kiểm tra bảo hiểm
- Thực hành các công cụ quản lý công việc bảo hiểm hiệu quả và hợp lý
Buổi 9-10-11-12-13: TIỀN LƯƠNG,TIỀN CÔNG
- Giới thiệu về Nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể
- Xây dựng quy chế trả lương, thưởng, định mức lao động.
- Xây dựng thang lương, bảng lương.
- Hình thức trả lương (Thời gian, sản phẩm, khoán), nghiệp vụ làm lương, thanh toán lương.
- Chi tiết về bảng chấm công, tổng hợp các loại hình chấm công đang phổ biến: Chấm công vân tây, chấm công thủ công => Lập bảng chấm công.
- Lập bảng thanh toán tiền lương, các loại thuế có liên quan, tính giảm trừ gia cảnh, … Các quy định của Nhà nước về lao động, tiền lương, thưởng áp dụng cho doanh nghiệp.
- Phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương.
- Thuế TNCN và những vấn đề liên quan tới thuế thu nhập cá nhân trong xây dựng bảng lương nhân sự.
Buổi 14-15: THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN
- Xác định thuế thu nhập cá nhân, các trường hợp phải nộp thuế, giảm trừ gia cảnh
- Đăng ký mã số thuế TNCN, Tính thuê TNCN
- Quyết toán thuế TNCN và những vấn đề liên quan
- Ôn tập, thực hành trên chứng từ thực tế của một số Công ty về thanh toán tiền lương, tiền thưởng và BHXH trong tháng cho CNCN
PHẦN II: NGHIỆP VỤ TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO
Buổi 16-17-18-19: NGHỀ NHÂN SỰ, TUYỂN DỤNG – ĐÀO TẠO
- Giới thiệu chung về Nghề Hành chính nhân sự. Những kỹ năng cần có của nghề nhân sự bạn phải biết.
- Hướng dẫn xây dựng quy trình tuyển dụng, đào tạo,
- Nghiệp vụ nhân viên tuyển dụng – đào tạo (tuyển dụng, tiếp nhận và đào tạo nhân sự qua các kênh thông tin, phỏng vấn, đề bạt, kỷ luật, đàm phán lương thưởng, …).
- Thực hành nghiệp vụ.
PHẦN II: NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH
Buổi 20-21-22: CÔNG TÁC LỄ TÂN, VĂN THƯ LƯU TRỮ
- Giới thiệu công tác lễ tân
- Nghiệp vụ văn thư, lưu trữ, các thông báo, biên bản, công văn, … thực hành thực tế và sửa tại chỗ cho học viên.
- Quy trình mua, quản lý văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ, trang thiết bị, tài sản cho công ty.
- Cách thức tổ chức, phục vụ các sự kiện của Công ty.
- Các dịch vụ hành chính cơ bản khác.
- Thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm làm công tác nhân sự, hành chính.
- Hướng dẫn cách viết CV xin việc, đối thoại với nhà tuyển dụng.
- Kết thúc khóa học
Buổi 23: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (Buổi học tặng thêm)
- Văn hóa doanh nghiệp là gì
- Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp
- Các loại văn hóa doanh nghiệp trong tổ chức
- Sổ tay văn hóa doanh nghiệp
4.4. Cam Kết Đào Tạo
Là đơn vị có thương hiệu về đào tạo nghiệp vụ thực tế học viên đăng ký khóa học Hành Chính Nhân Sự tại VinaTrain được cam kết đầu ra làm được việc với kinh nghiệm tổ chức các lớp học ngắn hạn chúng tôi hiểu rõ tâm lý của người học khi tìm hiểu những khóa học quản trị nhân sự.
Hiện tại, trung tâm có các khóa học đang đào tạo liên quan tới hành chính nhân sự bạn đọc có thể tham khảo. Chỉ cần để lại thông tin trong mục đăng ký bên trên bạn sẽ nhận được đầy đủ thông tin khóa học mình quan tâm. Nếu cần tư vấn rõ hơn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline tổng đài hoặc zalo/ Fanpage để được hỗ trợ ngay lập tức.
Trong bài viết trên, VinaTrain đã chia sẻ về chủ đề “Mô tả công việc nhân viên hành chính nhân sự“. Hy vọng thông qua đây, các bạn học có thể hình dung rõ hơn về nghiệp vụ hành chính nhân sự cũng như nghề nghiệp mình đang theo đuổi.
Nguồn: Châu Anh biên tập
__________________________________________________________
HỆ THỐNG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ THỰC TẾ VINATRAIN
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 45 Đường Thạch Thị Thanh,Phường Tân Định, Quận 1
- Chi nhánh Hà Nội: 185 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội
- Văn phòng Hà Nội: Số nhà 43, khu tập thể XaLa, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Hà Nội
- Hotline tư vấn đào tạo: 0964.237.168
- Hotline tư vấn dịch vụ: 0931.705.774
- Gmail: vinatrain.edu.vn@gmail.com
Mục lục nội dung
