Khái niệm câu hỏi follow up trong phỏng vấn tuyển dụng hiện đang là từ khóa được nhiều người quan tâm tìm kiếm trong những năm gần đây. Doanh nghiệp muốn tổ chức phỏng vấn nhưng vẫn chưa biết cách đặt câu hỏi như thế nào cho hiệu quả? Vậy thì bạn không nên bỏ qua bài viết dưới đây, mời các bạn cùng tham khảo!
1 – Câu hỏi Follow up là gì?
Câu hỏi Follow up (hay còn gọi là câu hỏi đuổi) là nhóm câu hỏi dựa vào câu trả lời của ứng viên về kinh nghiệm, thành tựu của bản thân hoặc một tình huống giả lập do nhà tuyển dụng đặt ra, liên tiếp đặt những câu hỏi liên quan đến những thông tin chưa được ứng viên nhắc đến khai thác sâu hơn về các kỹ năng của ứng viên.
Mục đích của việc đặt câu hỏi liên tục về 1 vấn đề nhằm kiểm tra ứng viên có đang nói thật hay không hoặc xem xét những kinh nghiệm của ứng viên liệu có thật sự phù hợp với yêu cầu vị trí công việc hay không.
Bài viết dưới đây VinaTrain sẽ giải thích chi tiết cho bạn đọc về vai trò cũng như cách đặt câu hỏi follow sao cho hiệu quả nhất, doanh nghiệp không nên bỏ qua.
2 – Cách đặt câu hỏi Follow up thường dùng nhất
Tùy vào mô hình tổ chức phỏng vấn tuyển dụng của từng doanh nghiệp mà sẽ có những cách đặt câu hỏi follow up khác nhau. Theo kết quả khảo sát VinaTrain thu được, cách đặt câu hỏi follow up thông dụng nhất chính là đặt theo mô hình STAR, cụ thể là:
- S (situation): nghĩa là tình huống, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra câu hỏi đầu tiên mang tính tình huống để khai thác thêm thông tin về ứng viên (có thể là tường thuật lại một sự kiện có thật trong quá khứ, miêu tả bản thân, đánh giá bản thân,…).
- T (task): nghĩa là nhiệm vụ, nhà tuyển dụng sẽ tiếp tục đặt câu hỏi sâu hơn về chủ đề ở mục S (tình huống) và đánh giá phản ứng của ứng viên.
- A (action): nghĩa là hành động, câu trả lời của ứng viên ở mục này thường đại diện cho câu hỏi ‘’Bạn đã/sẽ làm gì để xử lý tình huống __?’’. Mục này yêu cầu ứng viên phải đưa ra câu trả lời chuyên sâu nhất vì phần lớn những câu hỏi ở mục này đều mang tính quyết định chỉ ra mức độ phù hợp với vị trí công việc của ứng viên.
- R (result): nghĩa là kết quả, nhà tuyển dụng sẽ xem xét những kinh nghiệm cùng kết quả mà ứng viên đạt được thông qua câu chuyện, tình huống kể trên. Mục này chủ yếu tập trung đánh giá thành quả đạt được của ứng viên, vì thế không nên nói qua sâu về kết quả của tình huống, câu chuyện.
3 – Kỹ thuật đặt câu hỏi phỏng vấn đạt hiệu quả cao
Nắm được những kỹ thuật dưới đây sẽ giúp cuộc phỏng trở nên phong phú, chuyên nghiệp, góp phần tạo không khí tích cực hơn giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.
Đặt câu hỏi vào đúng trọng tâm
Kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu quả nhất chính là hỏi vào đúng trọng tâm vấn đề. Việc đưa ra những câu hỏi không liên quan đến vị trí công việc có thể sẽ khiến ứng viên cảm thấy khó chịu và cảm thấy doanh nghiệp không mấy chuyên nghiệp. Trong một số trường hợp, những câu hỏi lan man có thể làm buổi phỏng vấn đi vào ngõ cụt, gây nhàm chán cho cả 2 bên.
Chú ý giọng điệu khi đặt câu hỏi
Câu nói ‘’Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau’’ chính là để áp dụng vào những tình huống như thế này. Cùng một mục đích câu hỏi nhưng lại dùng 2 thái độ khác nhau sẽ khiến sắc thái câu hỏi thay đổi rất nhiều, nhiều trường hợp còn không đạt được hiệu quả như mong muốn. Chính vì thế, khi đặt câu hỏi, nhà tuyển dụng hãy suy nghĩ thật kỹ về việc nên biểu đạt như thế nào và với một thái độ ra sao, tránh việc quá gay gắt khiến ứng viên cảm thấy không hài lòng, khó xử.
Lắng nghe một cách nghiêm túc
Lắng nghe là một yếu tố rất quan trọng trong suốt quá trình phỏng vấn, nếu ứng viên đã lắng nghe nhà tuyển dụng hết mình thì phía tuyển dụng cũng nên dành toàn bộ sự chú ý của mình để lắng nghe ứng viên, đây là biểu hiện của phép tôn trọng đối phương tối thiểu nhất. Việc chú ý lắng nghe người khác cũng khiến họ cảm thấy thoải mái hơn trong việc trả lời, cách dẫn dắt câu chuyện cũng sinh động hơn. Ngoài ra, phải nghiêm túc lắng nghe thì mới có thể biết lúc nào nên đặt câu hỏi và nên đặt câu hỏi như thế nào, như thế sẽ giúp cho buổi phỏng vấn trở nên chuyên nghiệp và phong phú hơn.
5 – Khóa học Chuyên viên tuyển dụng tại VinaTrain
Như vậy, qua bài viết chúng ta đã có thể hiểu rõ được khái niệm câu hỏi follow up (câu hỏi đuổi) cũng như biết thêm những kỹ thuật để cuộc phỏng vấn trở nên chuyên nghiệp hơn. Trong thời buổi cạnh tranh việc làm như hiện nay, việc nâng cao nghiệp vụ chưa bao giờ là thừa thãi. Nhiều cán bộ cấp cao, nhân viên doanh nghiệp đã không ngần ngại đăng ký những khóa học bên ngoài với mong muốn được thăng tiến trong công việc.
Tuy nhiên, giữa vô vàn trung tâm đào tạo mọc lên hiện nay, việc làm sao để chọn đúng – học đúng trung tâm uy tín và chất lượng chính là vấn đề khiến nhiều người không khỏi lo lắng, băn khoăn. Hiểu được nỗi lo đó, VinaTrain xin giới thiệu với bạn đọc Khóa học Chuyên viên tuyển dụng đạt chuẩn chất lượng do chính trung tâm VinaTrain tổ chức giảng dạy.
Với nhiều năm kinh nghiệm dày dặn trong việc tổ chức và đào tạo các khóa học trước đó, VinaTrain đã không làm người học thất vọng khi mở ra lớp học tuyển dụng. Đội ngũ giảng viên tại đây được đánh giá vô cùng nhiệt tình, giàu kinh nghiệm làm việc thực tế, phần đông giảng viên là những người giữ các chức vụ cao cấp tại các tập đoàn, doanh nghiệp lớn. Bộ giáo trình gọn nhẹ bám sát nhu cầu thực tế thị trường và luôn được cập nhật mỗi năm, đảm bảo kiến thức truyền đến học viên là những kiến thức mới nhất, học ra có thể làm được việc ngay. Học phí tại VinaTrain được đánh giá là phải chăng, hợp túi tiền lại còn đa dạng phương thức học từ trực tiếp đến online, ai cũng có thể học được.
Điểm đặc biệt trong Khóa học Chuyên viên tuyển dụng tại VinaTrain chính là học viên sẽ được cung cấp trọn bộ công cụ hỗ trợ cần thiết trong quá trình làm việc bao gồm hệ thống form, biểu đồ, công thức tuyển dụng,… Những điều này không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ làm việc, mà còn được xem là cơ hội giúp học viên dễ dàng hơn trong việc thăng tiến trong công việc. Là một trong những đơn vị đào tạo các khóa học tuyển dụng được đánh giá cao tại cả Hà Nội và TPHCM, VinaTrain đã không khiến người học thất vọng khi các khóa học đều tập trung vào xây dựng hướng tư duy và được giảng viên ‘’cầm tay chỉ việc’’ trong suốt quá trình tổ chức lớp học.
Link chi tiết nội dung khóa học Chuyên viên tuyển dụng:
https://vinatrain.edu.vn/khoa-hoc-chuyen-vien-tuyen-dung-dao-tao/
- Chi nhánh Hà Nội: 185 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 45 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Đinh, Quận 1
- Đăng ký trực tuyến: Liên hệ qua hotline/ zalo 0964.237.168
- Học phí đào tạo: 2.500.000VNĐ – ONLINE TRỰC TUYẾN (GỬI LẠI VIDEO) I 3.500.000 VNĐ – khóa học trực tiếp
- Chuyển khoản trước ngày khai giảng tối thiểu 1.000.000: giảm 200.000 vnđ
- Đăng ký nhóm: giảm 100.000 VNĐ/ người
- Thời gian đào tạo: 01 Tháng /Giá trên chưa bao gồm 8% VAT
Trên đây là bài viết giới thiệu về khái niệm câu hỏi “follow up” và những cách đặt câu hỏi phỏng vấn hiệu quả nhất mà VinaTrain đã tổng hợp gửi đến bạn đọc. Mong rằng qua bài viết bạn đọc có thể hiểu rõ hơn về một trong những câu hỏi được sử dụng trong phỏng vấn cũng như hiểu hơn về cách đặt câu hỏi của nhà tuyển dụng, giúp buổi phỏng vấn của bạn trở nên thuận lợi hơn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi!
Chúc các bạn thành công!
Châu Ngân (Tổng hợp – Biên tập)
_____________________________________________________________
HỆ THỐNG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ THỰC TẾ VINATRAIN
- Văn phòng Hồ Chí Minh:
– 45 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1
- Văn Phòng Hà Nội:
– 185 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
– Số 43 Khu Tập Thể Công An Xa La, TDP 12, P. Phúc La, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
- Hotline tư vấn đào tạo: 0964.237.168
- Hotline tư vấn dịch vụ xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan: 0931.705.774
- Gmail: vinatrain.edu.vn@gmail.com
Mục lục nội dung
