Khi nhắc đến Quản trị Nhân lực, nhiều người nghĩ ngay đến công việc tuyển dụng, ký hợp đồng hay tính lương thưởng. Trước khi bước vào ngành, mình cũng từng nghĩ như vậy. Nhưng sau một thời gian học tập và làm việc, mình mới nhận ra Quản trị Nhân lực rộng hơn rất nhiều. Nó không chỉ liên quan đến tuyển dụng mà còn bao gồm đào tạo, phát triển nhân tài, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tính lương – thưởng, chính sách phúc lợi, và cả chiến lược nhân sự dài hạn.
Hành trình theo đuổi ngành này không chỉ đòi hỏi kiến thức về quản lý con người, chính sách lao động, mà còn yêu cầu những kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, đàm phán, xử lý xung đột và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Nếu bạn đang cân nhắc theo đuổi ngành Quản trị Nhân lực nhưng chưa biết cần học những gì, có khó không, và liệu công việc này có phù hợp với mình không, hãy cùng mình tìm hiểu sâu hơn qua bài viết này từ góc nhìn thực tế của một người đã và đang làm trong lĩnh vực HR.
I. Quản trị nhân lực không chỉ là tuyển dụng
Lúc mới vào ngành, mình từng nghĩ tuyển dụng là công việc chính của nhân sự. Nhưng thực tế, tuyển dụng chỉ là một phần nhỏ. Nếu bạn muốn theo đuổi ngành này một cách nghiêm túc và lâu dài, bạn cần hiểu bức tranh tổng thể của nhân sự.
Ngành Quản trị Nhân lực có thể chia thành các mảng chính như sau:
- Tuyển dụng & Thu hút nhân tài – Tìm kiếm, sàng lọc và tuyển chọn ứng viên phù hợp.
- Đào tạo & Phát triển – Xây dựng chương trình đào tạo, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng.
- Lương & Phúc lợi (C&B – Compensation & Benefits) – Quản lý bảng lương, thưởng, chế độ bảo hiểm, chính sách phúc lợi.
- Quan hệ lao động & Chính sách nhân sự – Xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng, kỷ luật lao động, gắn kết nhân viên.
- Quản lý hiệu suất & Văn hóa doanh nghiệp – Đánh giá năng lực nhân viên, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Mỗi mảng đều có những kiến thức và kỹ năng riêng mà mình đã phải học hỏi và rèn luyện rất nhiều để làm tốt.
II. Những kiến thức quan trọng cần học khi theo ngành nhân sự
Ngành Quản trị Nhân lực là một hệ thống phức tạp gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý nhân tài, đào tạo, chính sách phúc lợi, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đến chiến lược phát triển con người. Để trở thành một chuyên viên nhân sự giỏi, bạn cần trang bị những kiến thức sau:
1. Luật lao động và các quy định pháp lý
Là một người làm nhân sự, bạn không thể thiếu kiến thức về Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế thu nhập cá nhân và các chính sách liên quan đến hợp đồng lao động.
Bạn cần nắm rõ:
- Các loại hợp đồng lao động (hợp đồng xác định thời hạn, hợp đồng không xác định thời hạn, hợp đồng thử việc).
- Chế độ bảo hiểm bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN) và cách tính mức đóng.
- Chính sách về nghỉ phép, thai sản, trợ cấp thất nghiệp, thôi việc theo quy định pháp luật.
- Các quy định về chấm dứt hợp đồng lao động hợp pháp để tránh tranh chấp lao động.
💡 Thực tế: Mình từng gặp trường hợp nhân viên nghỉ việc nhưng không được công ty thanh toán đầy đủ trợ cấp theo luật. Nếu không nắm vững quy định, rất dễ xảy ra tranh chấp hoặc khiến công ty bị kiện vì vi phạm pháp luật.
2. Tuyển dụng & quản trị nhân tài
Tuyển dụng không chỉ đơn giản là đăng tin tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên, mà còn bao gồm cả chiến lược tìm kiếm nhân tài, đánh giá năng lực, và giữ chân nhân viên giỏi.
Bạn cần học cách:
- Xây dựng mô tả công việc (Job Description) rõ ràng, thu hút đúng ứng viên.
- Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên hiệu quả, sử dụng các nền tảng tuyển dụng như LinkedIn, VietnamWorks, TopCV,…
- Kỹ thuật phỏng vấn chuyên sâu để đánh giá ứng viên không chỉ qua kinh nghiệm mà còn qua thái độ, khả năng tư duy, giải quyết vấn đề.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding) để thu hút nhân tài lâu dài.
💡 Thực tế: Có lần mình tuyển một nhân sự có CV rất đẹp, kinh nghiệm dày dặn. Nhưng sau 2 tháng, họ nghỉ vì không phù hợp với văn hóa công ty. Khi đó, mình mới hiểu rằng tuyển đúng người không chỉ dựa vào kinh nghiệm mà còn phải xem họ có phù hợp với môi trường làm việc hay không.
3. Quản lý lương, thưởng và phúc lợi (C&B – compensation & benefits)
C&B là lĩnh vực quan trọng giúp đảm bảo nhân viên nhận được mức lương công bằng, phúc lợi hấp dẫn, đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhân sự.
Bạn cần học:
- Cách xây dựng thang bảng lương hợp lý dựa trên vị trí công việc, năng lực và mặt bằng thị trường.
- Các hình thức trả lương phổ biến: Lương cố định, lương KPI, hoa hồng, lương thưởng theo hiệu suất.
- Tính thuế thu nhập cá nhân, bảo hiểm xã hội và các khoản khấu trừ hợp pháp.
- Chế độ phúc lợi và đãi ngộ dành cho nhân viên như bảo hiểm sức khỏe, chính sách thưởng lễ, quà tặng sinh nhật, du lịch công ty,…
💡 Thực tế: Mình từng phải xử lý một trường hợp khi nhân viên khiếu nại về mức lương không công bằng so với đồng nghiệp. Khi kiểm tra lại, mình nhận ra công ty chưa xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất rõ ràng, dẫn đến bất bình đẳng trong lương thưởng. Đây là bài học giúp mình hiểu rằng quản lý lương không chỉ là tính toán con số, mà còn phải đảm bảo tính minh bạch và công bằng.
4. Đào tạo & phát triển nhân sự
Một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài thì không thể thiếu chiến lược đào tạo và phát triển nhân sự.
Bạn cần biết cách:
- Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với từng cấp độ nhân viên.
- Thiết kế kế hoạch phát triển cá nhân (IDP – Individual Development Plan) giúp nhân viên có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua các chỉ số đo lường.
💡 Thực tế: Khi còn làm ở một công ty startup, mình nhận thấy nhân viên mới thường mất quá nhiều thời gian để làm quen với công việc. Sau đó, mình cùng phòng nhân sự xây dựng chương trình onboarding giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh hơn. Nhờ đó, tỷ lệ nghỉ việc trong 3 tháng đầu tiên đã giảm đáng kể.
5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp & giữ chân nhân tài
Một trong những yếu tố quan trọng giúp nhân viên gắn bó lâu dài với công ty chính là văn hóa doanh nghiệp.
Bạn cần hiểu về:
- Cách xây dựng môi trường làm việc tích cực, thân thiện.
- Kỹ thuật đo lường mức độ hài lòng của nhân viên (Employee Engagement Survey).
- Tổ chức các hoạt động team building, sự kiện nội bộ để tăng tính kết nối.
💡 Thực tế: Mình từng làm việc tại một công ty có chính sách lương tốt nhưng nhân viên vẫn nghỉ việc liên tục. Sau khi khảo sát, mình nhận ra văn hóa làm việc quá áp lực và thiếu sự ghi nhận từ lãnh đạo là nguyên nhân chính. Khi công ty bắt đầu thay đổi chính sách về khen thưởng, chăm sóc nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc đã giảm đáng kể.
6. Quản Trị Hiệu Suất Nhân Viên (Performance Management)
Hiệu suất làm việc của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp. Một chuyên viên nhân sự giỏi cần biết cách đánh giá và nâng cao hiệu suất của đội ngũ.
Bạn cần học:
- Hệ thống đánh giá hiệu suất phổ biến (KPIs, OKRs, 360-degree feedback, BSC).
- Cách thiết lập mục tiêu SMART cho nhân viên.
- Lập kế hoạch cải thiện hiệu suất cho nhân viên yếu kém.
💡 Thực tế: Trong một dự án của công ty, mình từng chứng kiến một nhóm làm việc kém hiệu quả do không có mục tiêu rõ ràng. Sau khi áp dụng hệ thống OKRs (Objective and Key Results), nhóm đã cải thiện đáng kể hiệu suất, làm việc có mục tiêu cụ thể hơn.
III. Những kỹ năng cần rèn luyện khi học quản trị nhân lực
🔹 Kỹ năng giao tiếp & đàm phán: Bạn phải giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau, từ ứng viên, nhân viên, đến lãnh đạo cấp cao. Biết cách truyền đạt rõ ràng, thuyết phục người khác là một lợi thế lớn.
🔹 Kỹ năng xử lý xung đột: Khi làm nhân sự, bạn sẽ gặp những tình huống như nhân viên mâu thuẫn với sếp, tranh chấp về lương thưởng, hay xung đột trong nhóm. Biết cách lắng nghe, phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp hợp lý là rất quan trọng.
🔹 Tư duy chiến lược: Nhân sự không chỉ giải quyết vấn đề trước mắt mà còn phải biết lên kế hoạch dài hạn để xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.
🔹 Tư duy công bằng và đạo đức nghề nghiệp: Nhân sự là người bảo vệ quyền lợi của nhân viên nhưng cũng phải đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp. Vì vậy, luôn giữ sự công bằng và minh bạch trong công việc là điều cần thiết.
Tác giả: Lưu Thanh Huyền
Chuyên gia Nhân Sự với hơn 15 năm kinh nghiệm. Hiện đang là Giám Đốc Nhân Sự - Quản lý chất lượng đào tạo tại Vinatrain, Tư vấn các vấn đề liên quan tới nhân sự cho doanh nghiệp
IV. Kết luận – ngành nhân sự không chỉ là một công việc, đó là một nghề ý nghĩa
Làm nhân sự không chỉ là tuyển dụng và tính lương, mà còn là định hướng và phát triển con người, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Nếu bạn muốn theo đuổi ngành Quản trị Nhân lực, hãy chuẩn bị tinh thần rằng đây là một ngành đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt, và khả năng xử lý con người. Nhưng nếu bạn có đam mê, yêu thích việc làm việc với con người và muốn tạo ra giá trị cho tổ chức, thì đây là một ngành rất đáng để theo đuổi.
Mình hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành Quản trị Nhân lực và có sự chuẩn bị tốt nhất nếu muốn theo đuổi con đường này! 🚀✨
Mục lục nội dung
- 1 I. Quản trị nhân lực không chỉ là tuyển dụng
- 2 II. Những kiến thức quan trọng cần học khi theo ngành nhân sự
- 3 6. Quản Trị Hiệu Suất Nhân Viên (Performance Management)
- 4 III. Những kỹ năng cần rèn luyện khi học quản trị nhân lực
- 5 IV. Kết luận – ngành nhân sự không chỉ là một công việc, đó là một nghề ý nghĩa
Ngành này có dễ xin việc và lương cao ko ạ. Công việc ngành này làm gì ạ
Đối với ngành Quản trị nhân lực sau khi ra trường bạn có thể đảm nhiệm một số vị trí như sau:
– Nhân viên hành chính nhân sự, pháp lý nhân sự.
– Giảng viên nội bộ, nhân viên quản lý đào tạo nhân sự.
– Chuyên viên phụ trách nhân sự các mảng nội dung, tuyển dụng, đào tạo, chính sách, truyền thông.
– Đồng thời bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên các chức danh Trưởng/Phó phòng nhân sự, Giám đốc điều hành nhân sự.
Lương mới ra trường cũng tầm 7 triệu rùi
Tui mới thử việc 2 tháng Hr lương 5 triệu, chạy KPI mời pv è cổ @@
Thời điểm bây giờ nhiều công ty sa thải nhân sự thì nghề này có còn hot ko nhỉ?
Tình trạng làn sóng layoff đòi hỏi ng làm nhân sự phải nâng cao trình độ chuyên môn, học thêm nhiều kỹ năng, đáp ứng mong muốn của lãnh đạo trong việc quản lý và giải quyết các vde nhân sự. Bạn làm tốt thì ở đâu họ cũng cần
E năm nay thi đại học và thích ngành Nhân sự từ lâu. E đã có tìm hiểu và rất hứng thú vì thấy mình có thể rất hợp với những tiêu chí, tính chất của công việc. Nhưng điều kiện thực tế của e ko có nhiều, xung quanh e có rất nhiều lời bàn tán tiêu cực về ngành này, (rất khó xin việc, công việc lương thấp, …..) E mong a/c trong ngành nghề cho e lời khuyên
Nghề này dễ học nhất đó bạn, trái ngành vẫn làm được, chỉ cần học thêm 1 vài khóa đào tạo nghiệp vụ, bạn học giỏi chắc chắn ko lo thất nghiệp, lương thấp. HR cũng cần ngoại hình và sự nhanh nhẹn, mình nghĩ bạn làm đc
Nghề nhân sự nghe tên rất quyền lực nhưng thực tế là làm dâu trăm họ, việc gì cũng đến tay, từ quét dọn văn phòng đến chạy giấy tờ hồ sơ, quản lý nhân sự, làm hài lòng tất cả 😑
Mình làm trong ngành nhân sự cũng đc gần 10 năm rồi nên rất hiểu quá trình tuyển dụng nhân sự còn gặp rất nhiều khó khăn và đòi hỏi phòng nhân sự phải có chiến lược và kế hoạch kĩ. Tư duy tuyển dụng cũng đã có sự thay đổi trong thời đại mới từ tư duy truyền thống sang tư duy marketing và bán hàng.
Làm BHXH và Thuế TNCN, BHTN là công việc của kế toán mà sao còn có bộ phận CB nữa nhỉ?
Công việc đó thuộc phòng HCNS là đúng. Tuy nhiên, thực tế cũng có nhiều công ty không có Phòng Nhân sự hoặc không có nv C&B, mà chỉ có vị trí kế toán thanh toán và nó thuộc phòng kế toán, điều này phụ thuộc vào quy mô công ty và mô tả công việc.
Ngành này đã bão hòa chưa ạ, em đang phân vân quá
Nghe nói ngành QTri nguồn nhân lực bên USLA đào tạo tốt lắm, điểm xét tuyển cao, các bác cho e xin thêm 1 số gợi ý khác
Làm nhân sự yêu cầu ngoại hình, thấp lùn có cơ hội xin việc ko nhở
Có chỗ vẫn tuyển đó. Chúc b may mắn nha 🤣🤣
Em học kế toán muốn chuyển sang làm bên Hr có ok không ad
Thực tế ngành nhân sự thì hầu như bạn học ngành nào cũng có thể nhảy sang được, quan trọng là tính cách và kỹ năng của b có phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của ngành không thôi. làm kế toán có kinh nghiệm tính lương là 1 lợi thế
Quản trị nhân sự và quản trị nhân lực có khác nhau ko ạ?
Nó ko khác nhau đâu bạn
Nếu đội tư vấn sales là nguồn chủ chốt tạo ra doanh thu cho công ty thì HR là đội phải đảm bảo luôn có người tạo ra doanh thu đó. Áp lực hơn hẳn, tuyển ko đủ chỉ tiêu bị trừ lương T-T
Làm HR lo chay KPI ng lên phỏng vấn cũng hết hơi, gửi JD đầy đủ rõ ràng, hẹn chắc nịch, đến giờ hẹn tự nhiên ứng viên bùng ko lý do giải thích 🙄
mình vừa mới tốt nghiệp ngành kế toán muốn chuyển sang mảng C&B của HCNS làm thì có cần học thêm gì ko aj
bạn học thêm 1 khóa nghiệp vụ cb là ok đó, học kế toán thì nghiệp vụ tính lương sẽ ko cần học nhiều, học thêm cách khai báo bhxh, làm hdld , bạn tham khảo khóa học này của vinatrain đi. học nhanh hơn tháng là đi làm được đó
Đại học công đoàn lấy điểm ngành quản trị nhân lực này khá cao, ko biết chất lượng tốt ko ace
Nghề nhân sự khá hay, thích hợp với các bạn nữ, công việc nhẹ nhàng, tùy theo vị trị đảm nhận và khối lượng công việc thu nhập sẽ khác nhau. Lộ trình thăng tiến rõ ràng, lên được cấp quản lý lương cỡ 20 triệu nhỉ